1. Responsable del tratamiento
Aceros Summa S.A.S. («ACEROS SUMMA»), identificada con NIT 900.634.159-8, con domicilio en el Parque Empresarial Multigranel, bodegas 5 y 6, Cra. 4 # 9D-10 Sur, Soacha, Cundinamarca. Sitio web: www.summasas.com.co. Teléfonos +57 312 411 2793 · +57 300 607 8135 · +57 315 206 7086. Correo para asuntos de datos personales: ventas@summasas.com.co.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.
3. A quién aplica esta política
Esta política aplica a todas las bases de datos personales de ACEROS SUMMA, no solo a las del sitio web. Cubre a estos grupos:
- Clientes, posibles clientes y visitantes del sitio web.
- Candidatos que nos envían su hoja de vida.
- Trabajadores y extrabajadores.
- Proveedores y contratistas que son personas naturales, y las personas de contacto de los proveedores que son empresas.
4. Datos que recolectamos
Clientes y visitantes
Nombre y apellidos, empresa y NIT, correo electrónico, teléfono y ciudad o departamento, y la información de tu solicitud: productos o servicios de interés, cantidades, medidas, aplicación y mensajes.
Candidatos
Los datos de tu hoja de vida: identificación, contacto, formación, experiencia laboral y referencias.
Trabajadores y extrabajadores
Identificación, contacto, historia laboral, datos para el pago de la nómina, afiliaciones a seguridad social y caja de compensación, y los datos de los beneficiarios que el trabajador nos reporta para esas afiliaciones.
Proveedores
Identificación, RUT, certificado de existencia y representación legal, datos de contacto y cuenta bancaria para los pagos.
5. Datos sensibles y datos de menores
En el sitio web y en la relación con clientes y proveedores no pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.
En la relación laboral tratamos solo los datos sensibles necesarios para cumplir nuestras obligaciones como empleador, como incapacidades y conceptos médicos de aptitud laboral, y los datos de los hijos u otros beneficiarios menores de edad que el trabajador nos entrega para afiliarlos a seguridad social y a la caja de compensación. Estos datos se tratan con autorización expresa del titular o de su representante, con acceso restringido y respetando el interés superior de los menores. Responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de menores es facultativo.
6. Finalidades
Clientes y visitantes
- Responder solicitudes de información y cotizaciones.
- Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas para darles seguimiento comercial, y contar de forma agregada, por día y sin cookies ni datos personales, los clics en los botones de contacto, fichas técnicas, búsquedas y cotización del sitio.
- Gestionar la relación comercial: pedidos, despachos, facturación y servicio posventa.
- Enviarte información comercial sobre productos, servicios y promociones, solo si lo autorizas expresamente; por ejemplo, marcando la casilla opcional de nuestros formularios. Puedes pedirnos que dejemos de enviártela en cualquier momento.
- Medir el uso del sitio mediante cookies de analítica, solo si las aceptas. Consulta la Política de cookies.
Candidatos
- Evaluar tu perfil para las vacantes de ACEROS SUMMA y contactarte durante el proceso de selección.
- Verificar la información y las referencias de tu hoja de vida.
- Si no eres seleccionado, conservar tu hoja de vida hasta por doce (12) meses para futuras vacantes, salvo que nos pidas eliminarla antes.
Trabajadores y extrabajadores
- Gestionar la relación laboral: contratación, nómina, pagos, prestaciones sociales y afiliaciones a seguridad social y caja de compensación.
- Cumplir las obligaciones del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
- Expedir certificaciones laborales, también después de terminado el contrato.
Proveedores
- Registrar y evaluar proveedores, gestionar compras y hacer pagos por transferencia bancaria.
- Comunicarnos sobre pedidos, entregas y facturación.
Todos los grupos
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender requerimientos de autoridades competentes.
7. Canales de recolección
Recibimos datos por los formularios del sitio, WhatsApp, correo electrónico y teléfono. Los formularios del sitio envían tu solicitud a nuestro servidor, donde queda registrada y se remite por correo al área comercial. Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación también está sujeta a las condiciones de WhatsApp (Meta Platforms). Las hojas de vida y los documentos de proveedores nos llegan por correo electrónico o en nuestras instalaciones, y los datos de los trabajadores, al contratarlos y durante la relación laboral.
8. Derechos del titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez hayas agotado el trámite de consulta o reclamo ante ACEROS SUMMA.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
9. Consultas y reclamos
Puedes presentar tu solicitud tú mismo, tus causahabientes o tu representante o apoderado debidamente acreditado. Escríbenos a ventas@summasas.com.co.
Consultas (para conocer qué datos tenemos y cómo los usamos): las atendemos en máximo diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más. Si necesitamos la prórroga, te avisamos los motivos antes de que venza el primer plazo.
Reclamos (para corregir, actualizar o suprimir datos, revocar la autorización o señalar un incumplimiento):
- Deben incluir tu identificación, la descripción de los hechos, la dirección o el correo donde quieres recibir la respuesta y los documentos que quieras hacer valer.
- Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes a su recibo. Si pasan dos (2) meses desde esa solicitud sin que lo completes, entenderemos que desististe.
- En máximo dos (2) días hábiles desde que recibimos un reclamo completo, marcamos tus datos con la leyenda «reclamo en trámite» hasta que se resuelva.
- Lo resolvemos en máximo quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo, prorrogables por ocho (8) días hábiles más. Si necesitamos la prórroga, te avisamos los motivos antes de que venza el primer plazo.
Área responsable de atender estas solicitudes: área comercial y administrativa.
10. Seguridad, conservación y vigencia de las bases de datos
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos.
Las bases de datos de ACEROS SUMMA estarán vigentes mientras la empresa desarrolle su objeto social. Cada dato se conserva mientras se cumple la finalidad para la que se recolectó y, después, durante los plazos que exige la ley; por ejemplo, los soportes contables se conservan diez (10) años. Pasado ese tiempo, los eliminamos de forma segura.
11. Encargados, terceros y transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (alojamiento web, mensajería, correo y analítica), quienes actúan como encargados y deben tratarlos solo para las finalidades aquí descritas.
También compartimos los datos necesarios con EPS, fondos de pensiones y cesantías, ARL, caja de compensación, bancos y autoridades, cuando lo exigen la relación laboral, el pago a trabajadores y proveedores o la ley.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, como los de correo, mensajería (WhatsApp, de Meta) y alojamiento web, pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Esa transmisión internacional se hace con tu autorización o mediante un contrato que obligue al proveedor a proteger los datos conforme a la ley colombiana.
El sitio puede mostrar mapas de Google Maps, que solo se cargan si aceptas las cookies o pulsas «Ver mapa». Al cargarlos, Google puede recibir datos técnicos de tu navegación (como la dirección IP) e instalar cookies, conforme a su propia política de privacidad.
12. Vigencia
Esta política rige desde su publicación en www.summasas.com.co. Antes de aplicar un cambio sustancial lo publicaremos en esta página y, si cambia la finalidad del tratamiento, te pediremos una nueva autorización. Última actualización: 14 de octubre de 2026.